Política de devoluciones

Política de devolución y cambio

La devolución o el cambio de un producto es un derecho de todos nuestros clientes, y se aplica a todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda.
Todos los productos disponibles en nuestra tienda están sujetos a la política de cambio y reembolso según los términos y condiciones estipulados en esta página.
Se puede realizar la devolución o el cambio siempre que el producto esté en su estado original al momento de la compra y empaquetado en su embalaje original.
La devolución debe hacerse dentro de los tres (3) días siguientes a la fecha de compra, y el cambio dentro de los siete (7) días.
Por favor, contáctanos a través de la página de Contáctanos o por nuestros números de teléfono para solicitar una devolución o cambio.
Se debe tomar una foto y enviar el producto junto con la ciudad, dirección y número de pedido especificado, para que pueda ser reemplazado en caso de estar dañado, tener un defecto, o si no se corresponde con lo acordado.
El importe se devuelve íntegramente al cliente si el producto recibido es completamente diferente al presentado en nuestro sitio web.
No nos responsabilizamos por las expectativas de uso del cliente sobre los productos que no se mencionan en la página del producto en nuestro sitio web.